Tag: API

Mudanças API Facebook

Olá v-trackers!

O Facebook, com sua política de segurança e definições, promoveu algumas mudanças no mecanismo (API) que provê as informações para ferramentas de monitoramento, como o v-tracker. Vamos explicar como isso funciona e quais serão as implicações nos seus monitoramentos.

Nesta nova versão, as buscas por posts públicos (serviços: “Facebook – Posts”, “Facebook – Posts Otimizado” e “Facebook – Post único”, no v-tracker) e pelo feed de notícias (“Facebook – Pessoas”) de usuários não estarão mais disponíveis e, portanto, não trarão mais resultados e isso deve acontecer a partir do dia 30 de abril de 2015.

A busca por posts públicos sempre apresentou uma defasagem com relação à quantidade de ocorrências publicadas e as providas pela API. Inclusive criamos um serviço adicional “Facebook – Posts Otimizado” que visava corrigir algumas deficiências desse método da API.

E como isso altera a maneira como devemos tratar as informações do Facebook?

O foco na análise e monitoramento do Facebook deve ficar agora na página oficial da marca ou da pessoa e deve considerar apenas as interações oficiais. Para isso, o v-tracker já conta com um serviço de coleta das ocorrências e comentários de páginas e estamos na fase final de desenvolvimento e lançamento do SAC, que irá garantir uma interação mais ágil e precisa entre a marca/pessoa e seus seguidores. Existem rumores de que o Facebook irá disponibilizar informações (insights) através de alguns parceiros, sempre com informações anonimizadas, visando garantir a privacidade e os dados dos seus usuários.

Por último, mas não menos importante, os demais serviços de busca não serão afetados.

As mudanças estão descritas na página oficial da API: https://developers.facebook.com/docs/apps/changelog, e se preferir, entre com contato com nosso suporte.


Posted in: redes sociaisTags do artigo: , ,