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[nova funcionalidade] Acompanhamento de ocorrências

Olá v-trackers!

Tudo bem com vocês?

Hoje anunciamos uma nova funcionalidade do v-tracker: acompanhamento de ocorrências!

Essa funcionalidade atualiza automaticamente as manifestações (somatório do número de likes/curtidas e comentários/RTs) de uma ocorrência acompanhada.

Quando uma ocorrência é inserida no v-tracker, a quantidade de manifestações salva é a quantidade exata no momento da coleta (snapshot) e se mantém assim. Porém, se posteriormente houver novas manifestações na ocorrência em questão, elas não serão atualizadas. O “acompanhar ocorrências” resolve este problema.

Por exemplo: um post no Instagram foi coletado no início do dia com 10 manifestações, sendo 7 curtidas e 3 comentários. Porém, esse post teve bastante repercussão e chegou a 50 curtidas e 25 comentários ao final do dia, totalizando 75 manifestações. Essa informação não será atualizada no v-tracker a não ser que essa ocorrência seja acompanhada!

Você começa a acompanhar uma ocorrência diretamente da listagem de ocorrências, clicando no ícone .

Feito isso, o ícone ficará azul indicando que a ocorrência está sendo acompanhada e as manifestações serão atualizadas automaticamente.

Para saber quantas ocorrências estão sendo monitoradas na sua empresa e quantas ainda podem ser acompanhadas (de acordo com o plano contratado), acesse a página de “Ocorrências acompanhadas” nas configurações do v-tracker.

Você pode também atualizar manualmente as ocorrências acompanhadas através da tela de relatórios, assim você terá a informação real antes de gerar um relatório:

Atualmente, esta funcionalidade é exclusiva para os serviços Twitter e Instagram, estamos trabalhando para disponibilizá-la em outros serviços relevantes.

Qualquer dúvida ou sugestão, entre em contato conosco.

Até mais!


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