Tag: monitoramento

[novo serviço] Tumblr – Tags

Olá v-trackers!

Tudo bem com vocês?

Hoje, anunciamos o novo serviço de busca do v-tracker: Tumblr – Tags!

O Tumblr é uma plataforma de blogging, similar ao WordPress/Blogger, que permite a publicação de textos, fotos, vídeos, links e mais…

Veja onde ele se encontra no cadastro de buscas:

tumblr

Adicionamos no v-tracker a busca no Tumblr por tags, semelhante ao serviço “Instagram – Tags”, na qual inserimos a tag a ser buscada no campo “Tag” no cadastro de buscas. Assim, quando um usuário publicar um post (seja ele texto, foto, etc) com a tag buscada, essa publicação aparecerá no v-tracker.
A busca por tags do Tumblr, por sua vez, aceita que seja cadastrada tags compostas (mais de uma palavra, ou ainda, “frases”), diferente da busca do Instagram, que só aceita uma tag simples (formada por uma palavra só).

Veja abaixo um exemplo de busca pela tag “carnaval 2015”:

Tumblr - Tags: carnaval 2015

Clicando na descrição ou na foto (se houver), você será direcionado diretamente para a postagem original do Tumblr, assim como em todos os serviços do v-tracker.

Gostaram?

Qualquer dúvida, crítica ou sugestão, entrem em contato conosco.

Até mais!


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Alteração no Dashboard

Olá v-trackers!

Tudo bem com vocês?

Vejam a alteração que fizemos no Dashboard:

Novo Dashboard

Com esta alteração você pode visualizar seus monitoramentos com muito mais agilidade, uma vez que os dados são carregados ao seu comando: clicando no link “Carregar dados” o sistema carregará as informações relacionadas ao monitoramento selecionado, como número total de ocorrências, número de buscas, data da próxima execução de alguma das buscas, assim como era antes.

Novo Dashboard

Este novo comportamento entrega aos v-trackers mais agilidade no carregamento e visualização da página inicial.

Qualquer dúvida ou dificuldade, nosso suporte está sempre à disposição.


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Aplicativo mobile! Tenha todas as informações de suas redes em tempo-real no celular!

Olá v-trackers!

Anunciamos hoje, oficialmente e com muita felicidade, nosso app Android e iOS!
São diversas informações estratégicas dos seus monitoramentos na palma da sua mão, em qualquer lugar, em tempo-real.

Saiba como estão falando (sentimento/qualificação), qual horário estão falando, quanto estão falando, onde estão falando, nuvem do que estão falando, principais grupos (blogueiros, jornalistas, clientes, funcionários, ativistas, militantes…), ocorrências com mais RTs, links mais compartilhados, ocorrências com maior alcance, principais publicadores (com maior alcance) e principais imagens.

Além disso, é possível enviar ocorrências do v-tracker diretamente para o app, instantaneamente, basta selecionar uma ou mais ocorrências e selecionar para quem enviar e pronto! Uma notificação já aparecerá no celular dos destinatários e eles já visualizarão as ocorrências, dentro do próprio app!

Para você que utiliza o v-tracker para monitorar seu negócio, você terá acesso às informações que te interessam quando quiser e poderá notificar ou ser notificado de ocorrências importantes a qualquer momento.

Para você que é uma agência e utiliza o v-tracker para prestar serviço para seus clientes, poderá liberar o acesso mobile para eles, assim, ele terá relatórios em tempo-real e terá acesso às ocorrências mais críticas via push no celular! Também, nosso aplicativo mobile conta com um plano customizado, no qual personalizamos o aplicativo mobile com sua identidade visual (cores e logomarca), gerando uma aplicativo inteiramente seu, para liberar acesso para seus clientes.

Instalem gratuitamente agora:

Confiram o vídeo de release: https://www.youtube.com/watch?v=Rta_H2Ij_Ug

E confiram aqui como acessar o app.

Gostaram?


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Como fazer buscas de posts no Facebook

Prezados v-trackers,

Recentemente o Facebook tirou a funcionalidade de busca de posts na sua página. Antigamente, essa busca era possível pela barra de busca no topo, porém, após a adição do graph search, a busca por posts foi retirada, deixando muitos analistas na mão. É de conhecimento de todos que o Facebook não é muito amigo com suas APIs falhas, porém, nesse caso, quem pode nos salvar é ela: a API do Facebook!

A solução aqui sugerida não é a melhor, porém, hoje é a única solução: registrar-se como desenvolvedor e utilizar a API para trazer os dados. Se você é desenvolvedor ou já mexeu com algo parecido, vai achar isso tranquilo, porém, se você não é um geek, vai ter problemas no começo, mas logo se acostuma com o formato e será (quase) feliz!

Vamos lá para o passo a passo (perdoem as partes em inglês e português, o Zuckerberg não quis traduzir tudo :)):

1 – Acesse a página de desenvolvedores do Facebook, logado com seu usuário comum: https://developers.facebook.com/

2 – Registre-se como desenvolvedor, clicando em “Register as developer”:

3 – Concorde com os termos da plataforma do Facebook e clique em continuar:

4 – No segundo passo, ele pedirá para você confirmar seu telefone. Insira um número válido de seu celular (e tenha ele por perto) e clique em “Continuar”:

5 – Quando receber o SMS do Facebook, entre com o código enviado na caixa de texto e clique em “Confirmar”.

6 – Decida se quer compartilhar seu número com os amigos ou não e clique em “Continuar”.

7 – Responda às perguntas do Facebook sobre seus cargos ou pulem clicando em “Pular”.

8 – Pronto! Você já deve ser um desenvolvedor Facebook agora (que moral hein!?)!

9 – Nesse ponto, você poderá criar um aplicativo novo ou simplesmente utilizar o que já existe na ferramenta do Facebook. Para simplificar esse tutorial, utilizaremos o próprio app do Facebook. Para isso, basta clicarmos em “Ferramentas > Graph Explorer”:

10 – Para termos acesso ao app do Facebook, precisamos permitir que ele utilize nosso perfil, para isso, clicamos em “Obter token de acesso”:

11 – O app do Facebook utilizará as informações do seu perfil para fazer a busca, assim, ele precisa da sua autorização e também de algumas permissões. Para simplesmente fazer busca, não precisamos de nenhuma permissão específica. Assim, podemos clicar direto em “Get Access Token” (ou “Gerar Access Token”):

12 – O app do Facebook pedirá sua autorização, nesse caso, basta clicar em “OK”:

13 – Estamos quase lá! Agora, basta colocar no campo ao lado de “GET”, a URL da API para busca (substituindo o v-tracker pela palavra que quer buscar): “search?q=v-tracker&type=post” (sem aspas).

14 – Pronto! Isso já trará para vocês os posts retornados. Claro que ainda é em um formato feio, cheio de lixo (pois não tem nosso filtro avançado, porém, pode-se tirar alguns campos e adicionar outros, para deixar mais fácil para ler, por exemplo, “search?q=v-tracker&type=post&fields=id,name,caption,description,link,from,type,message,created_time,likes,place”, nesse exemplo pedimos só os campos que nos interessam mais:

Esse mesmo mecanismo pode ser utilizado para buscar páginas, grupos e outros tipos de conteúdos do Facebook, mudando o “type=post” para “type=page”, por exemplo. A referência é um pouco chatinha, porém, dá para extrair bastante informação daqui: https://developers.facebook.com/docs/reference/api/search/

Ah, a busca pode conter espaços, porém o Facebook não trabalha com aspas, AND e OR! Esse tipo de busca só é possível com o serviço “Facebook Otimizado”, que é exclusivo do v-tracker.

É isso pessoal! Espero que essa dica ajude vocês no trabalho diário.

Quaisquer dúvidas ou sugestões, deixem um comentário ou entrem em contato!

Até a próxima!


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[nova-funcionalidade] Busca interna com operadores lógicos!

Olá pessoal!

Hoje mostraremos uma funcionalidade do v-tracker que pode lhe ajudar muito: a busca interna com operadores lógicos!

No v-tracker é possível buscar nas redes sociais utilizando diversos operadores lógicos, como AND, OR e -. Agora, também é possível buscar dessa maneira dentro do próprio v-tracker, ou seja, caso queira buscar nas ocorrências coletadas o que citou meu concorrente1 e o concorrente2, mas não citou o concorrente3, posso buscar por “concorrente1 AND concorrente2 -concorrente3” e o v-tracker trará tudo para você. Super útil, né?

Essa busca pode ser feita tanto na caixa de busca rápida:

quanto no filtro combinado:

Quais operadores são aceitos e como funcionam?

O funcionamento é bem parecido com o de buscas nas redes, que vocês já estão acostumandos:

  • AND: obriga que todas as palavras estejam presentes, por exemplo: “Dilma AND lula” só trará resultados que contenham “dilma” E “lula”, caso uma ocorrência tenha somente a palavra “dilma”, ou somente “lula”, ela não retornará na busca.
  • OR: obriga que pelo menos uma das palavras estejam presentes, por exemplo: “Dilma OR lula” só trará resultados que contenham “dilma” E/OU “lula”, caso uma ocorrência tenha somente a palavra “dilma”, ou somente “lula”, ela retornará na busca, o mesmo acontece caso ela tenha a palavra “dilma” e também tenha “lula”.
  • : obriga que nenhum resultado contenha a palavra, por exemplo: “Dilma -lula” só trará resultados que contenham “dilma” SEM “lula”, caso uma ocorrência contenha a palavra “dilma” e também a palavra “lula”, ela não retornará na busca.

Todos esses operadores podem ser utilizados diversas vezes, inclusive com agrupamento através de parênteses.

O operador de frase exata () não pode ser utilizado em conjunto com os operadores listados acima, porém, é possível buscar por uma frase exata utilizando espaços no ínicio e fim da frase, por exemplo: para buscar “a presidenta Dilma sancionou”, inserimos no campo de busca rápida ou no filtro combinado da seguinte forma ” a presidenta Dilma sancionou ” (sem aspas, apenas espaços).

Gostaram?

Essa é mais uma funcionalidade do v-tracker para ajudar o seu dia a dia :)


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