03 set
Filtros Parte 1 – Datas
Você já ficou parado olhando para a listagem de ocorrências pensando em como achar determinada ocorrência? Há algum tempo fizemos este conteúdo aqui para te ajudar a entender melhor a dinâmica dos filtros. E para te ajudar ainda mais nessa missão, resolvemos agora comentar sobre todos os filtros que existem no v-tracker até o momento deste e-mail,
24 ago
Linkedin? Temos!
Mais uma boa novidade para quem utiliza a melhor solução de customer care do mercado. Implementamos, ainda em fase beta, o Linked In no v-tracker. Agora você tem disponível mais essa mídia e já pode utilizar nos seus monitoramentos, inclusive para interagir com seus clientes. Mas vale registrar algumas observações. A API do Linked In é restrita
21 jul
Alcance x Impressão: bora acabar com essa dúvida...
Você sabe a diferença entre impressão, alcance e publicadores únicos no v-tracker? Primeiramente é importante registrar o seguinte. Se você der um Google no tópico “alcance x impressão”, terá acesso às denominações de cada um, que tem algumas particularidades e diferenças. No entanto, pra facilitar o seu entendimento, conceitualmente, dentro do v-tracker, utilizamos os termos impressão e alcance como sinônimos. Então no v-tracker alcance = possíveis impressões
16 jul
Guia de Início Rápido v-tracker
Para começar a utilizar o v-tracker você precisará basicamente concluir os seguintes passos: 1 – Cadastrar as contas2 – Criar o monitoramento e cadastrar os termos de busca3 – Ver a mágica acontecer. 1 – CADASTRAR AS CONTAS isso é feito no menu Monitoramento >>> Cadastro de Contas Ou também pelo menu Atendimento 2.0 >>> Contas Você
06 jul
Reclame Aqui chegou no v-tracker
Hoje tenho a felicidade de ser portador de boas notícias pra você. O v-tracker formalizou uma parceria com o Reclame Aqui e com isso você já pode utilizar essa busca nos seus monitoramentos. Com isso, agora você poderá coletar e responder as reclamações diretamente pelo v-tracker. E como vai funcionar essa parceria? Algumas particularidades que você precisa saber:
01 jul
Novidade da Novidade
Hoje eu vim te contar uma novidade do v-tracker. Na verdade, uma novidade da novidade! Você provavelmente já sabe que no menu “Academia v-tracker” nós disponibilizamos, além de vários outros conteúdos, o treinamento inicial em vídeo do v-tracker. Para facilitar o seu aprendizado, resolvemos dividir os tópicos abordados nesse treinamento em vídeos menores. Assim você consegue assimilar melhor cada tema e pode
23 jun
Buscas no Instagram
Hoje quero conversar com você mais detalhes sobre as buscas no Instagram disponíveis no v-tracker. Mas antes de falar das buscas, vamos falar dos requisitos necessários para que tudo funcione? Como você sabe, o v-tracker trabalha 100% de acordo com as APIs das redes. Então tudo que está disponível e a forma como é feito está sempre em conformidade
15 jun
Coleta sem Surpresas
Você já precisou monitorar um concorrente mas não queria TUDO das redes sociais dele? Ou então já teve receio de criar uma busca e consumir muito do seu limite? Ou ainda precisou avaliar pontualmente um tema e por isso não queria “o mundo” de informações sendo coletadas? Bem, estou aqui pra te trazer uma novidade.
25 Maio
Grafo de Evolução de Interações no Twitter
Já imaginou visualizar a repercussão de um Tweet em uma linha do tempo? Agora no v-tracker você consegue. É com muita alegria que estou aqui hoje pra te falar de uma novidade quentíssima no v-tracker. O Grafo de Evolução de Interações no Twitter Através desse novo grafo é possível visualizar na tela, a quantidade de
13 abr
SAC 2.0 – Tudo em Um só lugar
Você não precisa ficar pulando de aba em aba no navegador para responder seus clientes. Conheça o SAC 2.0 do v-tracker e supreenda-se!
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