06 jul
Reclame Aqui chegou no v-tracker
Hoje tenho a felicidade de ser portador de boas notícias pra você. O v-tracker formalizou uma parceria com o Reclame Aqui e com isso você já pode utilizar essa busca nos seus monitoramentos. Com isso, agora você poderá coletar e responder as reclamações diretamente pelo v-tracker. E como vai funcionar essa parceria? Algumas particularidades que você precisa saber:
01 jul
Novidade da Novidade
Hoje eu vim te contar uma novidade do v-tracker. Na verdade, uma novidade da novidade! Você provavelmente já sabe que no menu “Academia v-tracker” nós disponibilizamos, além de vários outros conteúdos, o treinamento inicial em vídeo do v-tracker. Para facilitar o seu aprendizado, resolvemos dividir os tópicos abordados nesse treinamento em vídeos menores. Assim você consegue assimilar melhor cada tema e pode
15 jun
Coleta sem Surpresas
Você já precisou monitorar um concorrente mas não queria TUDO das redes sociais dele? Ou então já teve receio de criar uma busca e consumir muito do seu limite? Ou ainda precisou avaliar pontualmente um tema e por isso não queria “o mundo” de informações sendo coletadas? Bem, estou aqui pra te trazer uma novidade.
25 Maio
Grafo de Evolução de Interações no Twitter
Já imaginou visualizar a repercussão de um Tweet em uma linha do tempo? Agora no v-tracker você consegue. É com muita alegria que estou aqui hoje pra te falar de uma novidade quentíssima no v-tracker. O Grafo de Evolução de Interações no Twitter Através desse novo grafo é possível visualizar na tela, a quantidade de
06 Maio
NLP em Português: Quais as vantagens?
Nossa NLP é nativa em PT-BR. Quais os diferenciais e as vantagens disso?
15 abr
Como fazer Customer Care
Saiba como o v-tracker te ajuda a fazer Customer Care de verdade e a oferecer uma experiência incrível para o seu consumidor do começo ao fim do atendimento
13 abr
SAC 2.0 – Tudo em Um só lugar
Você não precisa ficar pulando de aba em aba no navegador para responder seus clientes. Conheça o SAC 2.0 do v-tracker e supreenda-se!
08 abr
O que é Monitoramento?
Quer entender de verdade o que é o famoso MONITORAMENTO, além de como e por que monitorar? Nós podemos te ajudar!
08 mar
Customer Care: O que é? Como fazer?
Quer descobrir o que de fato é CUSTOMER CARE e como fazer? Nós te ensinamos!
10 dez
SAC 2.0 Overview (Parte II)
Aprenda como de fato utilizar o SAC 2.0 do v-tracker para interagir com as pessoas; ou seja, como funciona o atendimento em si.
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