O melhor do Social Listening

Obtenha os melhores insights para sua marca com a ferramenta de social analytics mais poderosa no mercado. Plataforma multicanal completa para garantir o melhor atendimento ao seu consumidor. Inteligência artificial, de verdade.

v-tracker é a ferramenta mais completa de monitoramento de redes sociais, social analytics e social listening. Nossa plataforma omnichannel permite que você atenda o seus consumidores de maneira rápida e simples, além de poder mapear e monitorar suas marcas e concorrentes em tempo real!
Garantimos leitura de praticamente 100% dos dados públicos no universo aberto das redes sociais e o entendimento das principais movimentações de uma forma simples e eficaz.
Identificamos temas e comportamentos, e como eles se conectam entre si.
Com o v-tracker você tem insights de qualidade no timing certo!

MONITORAMENTO

Acompanhe em mais de 40 redes o que dizem de sua marca, seu produto e seus concorrentes na internet.

ATENDIMENTO

Fique mais próximo de seu cliente e atenda suas necessidades com o nosso SAC 2.0

MOBILE

Leve nossos serviços na palma da mão com o aplicativo v-tracker

GRAFOS

Extraia inteligência, visualize a rede de influência e correlação de assuntos de seus monitoramentos.

AÇÕES EM MASSA

Veja todas as ocorrências com conteúdo similar/parecido, permitindo ações em massa.

PUBLICADORES

Agrupe os publicadores por categoria (imprensa, blogs, etc...) e extraia relatórios específicos para estes grupos.

O Melhor do Social Listening

Além de entender problemas e narrativas negativas relacionadas a sua marca através do nosso monitoramento (podendo prever crises), nossas features permitem que você interaja com seu consumidor em real time, conhecendo suas dores e resolvendo seus problemas de maneira rápida e eficiente.

Com base nos monitoramentos já cadastrados, o sistema e a inteligência da ferramenta poderão sugerir novas buscas que estão correlacionadas com o objetivo da pesquisa garantindo captação de dados diretos e também indiretos.

Descubra e entenda tendências identificando os principais temas e assuntos em evidência relacionados a sua marca. Acompanhamos em mais de 40 canais e ambientes o que falam da sua marca, produto ou do seu concorrente, e cobrimos praticamente 100% dos dados públicos.

Focar na satisfação e oferecer a melhor experiência para o seu cliente é uma estratégia inteligente para qualquer empresa.Com a tendência Customer Centric cada vez maior, não pensar no cliente em primeiro lugar te deixa para trás no mercado.

O gráfico de correlações identifica a proximidade de outros termos e assuntos com sua marca. Você fica por dentro da rede de influência, da relação e da clusterização de assuntos/tags, grupos, hashtags, posts/respostas/comentários, publicadores e qualificações com exportação para Gephi e visualização no navegador.

Entenda os principais contextos, temas e principais palavras de forma rápida e simples, por meio da nossa exclusiva árvore de palavras. Como um mapa e conector para tudo que estão falando nas redes sociais, descubra quais palavras e frases são conectadas ao seu negócio, produto ou concorrente.

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Nossa equipe está pronta para te atender. Agende uma demonstração gratuita e conheça a sua nova ferramenta de Social Listening!

v-tracker te oferece:

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